「モール型店舗からの進化が求められている」：エクスプレスのB・シーワルド氏が語るデジタル成長戦略

この2年間、アパレル小売の エクスプレス （Express）はデジタル売上を向上させる道を歩んできた。2020年初頭、面積の有効活用と利幅の改善のため、一部店舗の閉鎖と他店舗の縮小を開始した。それ以外に、自社ウェブサイトのeコマース機能の改善と、ショッピングに使えるモバイルアプリの構築への投資も行っている。