NTTドコモは3月28日、同日午前5時49分ごろから、スマホ決済アプリ「d払い」で、支払方法にクレジットカードが登録できない障害が発生していると発表した。
対象は同アプリの支払方法に新規でクレジットカードを登録、または変更するユーザーで、すでに支払方法としてクレジットカードを登録しているユーザーには影響はないとしている。
原因はクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できないことによるもの。28日17時半現在、復旧の見込みは立っていない。
【追記：3月28日20時50分】
ドコモは同日19時、対象の事象とサービスを更新。d払いのほか、「dアニメストア」、「dフォト」などにも影響があるという。また、「VISA」「Mastercard」が対象となるブランドになるとしている。
- d払い（クレジットカードの新規登録および変更）
- dアニメストア（グッズの購入）
- dフォト（プリント注文）
- dブック（書籍購入決済）
- dエンジョイパス（有料クーポンの購入）
- kikito（会員登録、登録クレジットカードの変更、お支払い）