インフルエンサーに変身する販売員たち：重要性増す「 ソーシャルメディア 」接客

2012年、シーザー・カレハス氏は新たな販売戦略を試すことにした。カレハスは、2010年からテキサス州にあるティファニーの店舗でフルタイムで働き、給与のほとんどをジュエリー販売のコミッション（販売手数料）で得ていたが、インスタグラムを使えば、より多くの顧客を獲得できると考えたのだ。