ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は7月12日、光回線によるインターネット接続サービスの上り下りとも最大2Gbpsのプラン「NURO 光 2ギガ」から、最大10Gbpsの「NURO 光 10ギガ（3年契約）」への無償アップグレードの受付を開始した。
対象となるのは、NURO 光 10ギガの提供エリアで、NURO 光 2ギガ（3年契約／2年契約／契約期間なし）または、旧プランの「NURO 光G2/G2T/G2D/G2N/G2V/TW」を1年以上利用しているユーザー。無償アップグレードにより、2ギガプランの工事費残債と契約解除料、10ギガプランの事務手数料がゼロになり、基本工事費は同額が割引されて実質無料になる。「NURO 光 10ギガ（契約期間なし）」を契約する場合は、事務手数料3300円と基本工事費4万4000円が必要。
10ギガプランの月額料金は、3年契約が5700円で、契約期間なしでは8300円。2ギガの3年契約時は月額料金5200円であることから、月額プラス500円でアップグレードできるとしている。なお、アップグレード初月は2ギガの料金が適用される。
移行にあたっては、ONUを取り換える宅内工事が必要。ソニーの「NSD-G3000T」、またはZTEの「F2886S」の、Wi-Fi 6対応ONU一体型ルーターが提供される。
なお、10ギガプランは、北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、静岡、岐阜、三重、京都、大阪、兵庫、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀の一部エリアで提供中だ。