KDDIは7月2日午前1時35分に発生した通信障害について、本日7月5日15時36分に復旧を最終確認したと発表した。
同社が「ほぼ復旧」と発表した昨日15時以降、法人および個人のサービス利用状況とネットワークトラフィックの正常性に問題がないことを、本日5日15時36分に最終確認したという。
現時点でも音声通話およびデータ通信が利用しづらい場合は、電話機の電源ON／OFF操作を試すよう呼びかけている。
最終的なユーザーへの影響期間は、7月2日午前1時35分から7月4日午後3時までの約61時間25分となった。au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信などのサービスに影響した。