「売上拡大に必要なKPIをクリアしていきたい」： 大和ハウス工業 大島茂 氏

明るい未来、という表現はやや陳腐だが、2022年はコロナ禍を踏まえて次のフェーズに進む「新たな1年」になると、誰もが考えていたのではないだろうか。

しかし、ロシアによるウクライナ侵攻をはじめ、世界的な景気低迷とそれに伴う広告・メディア支出の混乱など、波乱に満ちた1年となった。DIGIDAY［日本版］恒例の年末年始企画「IN/OUT 2023」では、 DIGIDAY［日本版］とゆかりの深いブランド・パブリッシャーのエグゼクティブや次世代リーダーに、2022年をどのように受け止め、2023年にどのような可能性を見出し、新たな一年を切り開いていこうとしているのか伺った。

大和ハウス工業株式会社にて、住宅事業本部マーケティングコミュニケーション室・次長を務める大島茂氏の回答は以下のとおりだ。

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――2022年を象徴するトピック、キーワードを教えてください。

マーケティングコミュニケーション室の発足です。

――2022年にもっとも大きなハードルとなった事象は何でしたか？

予算の獲得でした。

――2023年に必ず取り組むべきだと考えていることは何ですか？

純粋想起率の拡大、特徴認知率の拡大、新規顧客情報の増大など、売上拡大に必要なKPIをクリアすることです。