GAP は、いかに複数ブランドのシナジー効果を生んでるか？ ： 新しいロイヤルティプログラムの真価

2020年9月、GAPはショッピング時の特典をはじめサービス内容を見直したカスタマーロイヤルティプログラムをリローンチした。対象となるのはGAP、バナナリパブリック、オールドネイビー、アスレタの3ブランドだ。このリローンチからおよそ10か月、同社は顧客を増やすべくさらなる取り組みを開始している。